Mobbing på arbeidsplass er et tema som kommer sakte ut av tabuet. Mobbing, uønsket og aggressiv atferd kan forekomme i alle yrker, men gir ekstra utfordringer i utdanning og i den hjelpe- og tjenestebransjen.

Mobbing er en del av den dynamiske prosessen i gruppen. Mobbing er ikke begrenset til visse grupper av mennesker. Det påvirker folk i toppledelsen, mellomledere og ansatte. Så det kan skje med deg hvis det skjer på jobben. Mobbing er mer vanlig enn folk og organisasjoner ønsker. Mobbing er en form for systematisk, psykologisk terror, noe som fører til blant annet former for sosial isolasjon (utenfor gruppen) og imagoskader. Mobbing kan føre til stress som kan føre til angstlidelser, permanent psykisk og/eller fysisk skade, kort eller langtidsfraværet og til slutt selvmord. Mobbing fører til økonomiske skader for organisasjoner som beløper hundrevis av millioner kroner. Rent bortsett fra personlig tap for alle parter. Og det kan ta mange forskjellige former. Mobbing på arbeidsplassen har mange konsekvenser. Mobbing har for det første betydelige konsekvenser for offeret. Etter et par dager får ofrene psykosomatiske plager som hodepine, gastrointestinale forstyrrelser, skjelving, svetting, hjertebank, angst og søvnproblemer. Hvis mobbingen fortsetter, blir disse klagene raskt kronisk.

Mobbing er ikke bare skadelig for offeret. Kulturen i et team endrer seg. Mer og mer gjelder loven av de sterkeste. Vitner blir også berørt. De går med mindre glede til jobb, og noen ganger føler de seg maktesløse. De er redd for å bli ofret selv og har derfor også helseproblemer. Mobbing er (dessverre) ofte forårsaket av sjefen. Da er det sikkert snakk om ulike balanser. Sjefen har makt og da kan det være svært vanskelig for arbeidstakerne.

Alle i et team er involvert, ingen kan unnslippe. Alle har en rolle i dynamiske gruppeprosesser. Det er ulike roller: Det finnes mobber, folk som mobber andre mennesker. Ofre, de som blir mobbet. Assistenter, de som er glad for å hjelpe aktivt til mobbing. Etterfølgere, som ikke aktivt driver med mobbing, men le på trygg avstand og oppfordrer mobbere dermed subtilt å holde på. Det finnes støttespillere, de som ber mobbere til å stoppe. Til sist er det utenforstående, de som ikke bekymrer seg om mobbingen. De ser, men ikke på noen måte griper de inn i mobbeprosessen. Spesielt assistenter, tilhengere og utenforstående synes å ha en felles interesse. Deres interesse er først og fremst selv ikke å bli mobbet.

Team hvor det mobbes gir dårlige økonomiske resultater for selskapet som høyt sykefravær og høy turnover - dette ved siden av tapt produktivitet. Den totale kostnaden for arbeidsgivere som følge av psykososial arbeidsbelastning (for eksempel stress, aggresjon, mobbing) er høy. Og i tillegg til lønnskostnader, er det også de samfunnsøkonomiske kostnadene som sykdom behandling, betaling av sykefravær, osv.

Former/eksempler på mobbing på jobben:

• En kollega ignoreres/settes i sosial isolasjon
• Sladder
• Å gjøre vitser om personlige egenskaper ved en person (eksternalitet, religion, seksuell legning, etc.) og lignende
• Å ikke gi en sjanse til å si noe
• Å gi unyttig arbeid
• Å gi arbeid under nivået
• Å gi ingen oppgave
• Tilbakeholdelse av informasjon som er nødvendig for å gjøre en god jobb
• Å gi farlig arbeid
• Å gi umulig utførbar arbeid
• Å overlesse med arbeid
• Gjør livet syre (f.eks via SMS, e-post, etc.)
• Bevisst slette datafiler
• True
• Å ødelegge personlige ting
• Seksuell trakassering
• Å sette arbeideren i vanry