Som arbeidsgiver:

• Oppnevne en mekler
• Legge inn en klageordning; medarbeidere skal vite hvordan de kan si ifra
• Gi informasjon om mobbing
• Ta det opp i avdelings- og seksjonsmøter
• Gi det oppmerksomhet i for eksempel en personalmagasin
• Unngå at offeret forlater jobben depressivt

Viktig i kampen mot mobbing på arbeidsplassen er at man lager klare spilleregler og at det ansettes tillitspersoner som mobbe offeret kan snakke med. I tillegg spiller lederen en viktig rolle. Han eller hun må holde de som mobber ansvarlig for sin oppførsel. Vær tydelig på at i din bedrift mobbing ikke vil bli tolerert. Sett en kode med grunnleggende regler for hvordan ansatte samhandler med hverandre. Beskriv en klagekode og ansett en tillitsperson.

Hold en kampanje om mobbing. Dette gjør at saken kan bli diskutert og gjør alle medarbeidere klar over alvoret av problemet. Følg, sammen med andre ledere, trening slik at dere lærer å identifisere mobbing. Så kan du se problemer tidligere. Sørg for en hyggelig og åpen atmosfære, slik at dine ansatte kommer til deg dersom de har der vanskelig. Ha en samtale med alle interessenter. 

Det kan være en løsning å ommøblere avdelingen: trekk grupper som mobber fra hverandre, eller gi offeret et annet sted. Se om det er noe i organisasjonen som forårsaker uro (for eksempel fusjoner og oppkjøp). Åpen kommunikasjon hindrer gruppeatferd og kan sikre at det blir mindre mobbet. Sørg for at de ansatte kan utføre flere oppgaver selvstendig. Dette øker ansvaret av de ansatte, slik at de kan skjule seg mindre bak gruppen. Reduser arbeidsmengden, slik at det er mindre stress på jobben. Ikke diskuter om hvorfor det blir mobbet. Da blir skylden plassert på offeret. Mobbing er ikke tillatt, uansett årsak. Gi ‘lovbryteren’ en annen plassering eller funksjon. Vær oppmerksom på at dette ikke er en forfremmelse. Da blir mobbing bare belønnet. Unngå at mobberen er på utkikk etter et nytt offer.

Som leder:

• Ta ansvar og snakk mobberen til fornuft

Hvis det er et sted hvor mobbing forekommer, er det viktig at det jobbes med en kulturell endring. Ledere eller meklere spiller en viktig rolle. Under gruppediskusjoner kan offeret tyde på hva mobberen gjør med ham eller henne, og oppfordre dem til å stoppe mobbingen.

Som offer:

• Gjør mobber(e) klar hvordan du opplever atferd, og at det går for langt
• Finn noen å megle mellom deg og mobberen(e)
• Få hjelp til å snakke om erfaringer på jobb
• Finn ved siden av jobb så mye som mulig distraksjoner; arbeidet er bare en liten del av livet ditt
• Hvis det ikke hjelper, finn en annen jobb
• Samle bevis og ta opp systematisk sted, dato, klokkeslett, type mobbing
• Finn vitner, snakk med andre ofre
• Ikke gå inn i feilen å jage den skyldige

Ofrene snakker sjelden av seg selv om trakassering. De føler ofte at det er sin egen feil. De er skamfulle eller tror at det ikke hjelper å snakke om det. De er redd for at mobbingen vil bli verre hvis de snakker om det, eller at de ikke blir tatt på alvor. Men stillheten holder mobbing bare i live. Bare ved å gjøre mobbingen kjent, kan det stoppes.

Som kollega:

• Ta ditt (kollegiale) ansvar og snakk med mobberen(e) om atferd
• La dine kolleger vite at du aksepterer ham eller henne, og at du ikke godtar mobbing
• Finn en løsning sammen
• Vis kolleger offerets positive sider 
• Finn allierte blant kolleger
• Henvise din kollega til en tillitsvalgte eller rådgiver for psykososiale aspekter

Som mobber:

• Stå foran et speil, ser deg dypt i øynene og spør deg selv:
  •  Er dette som jeg dypt ønsker å være?
  •  Er det dette som fyller meg med glede og nytelse?
  •  Hvem er jeg at jeg skulle gjøre en annen mindre for å føle meg mer?
  •  Ta (personlig) ansvar og søk hjelp!