Ansatte slutter ofte på grunn av deres nærmeste overordnede. Så hvis gode medarbeidere slutter, ta en titt på den direkte lederen. Det er vanligvis den som gjør at de ansatte føler seg komfortable og har det bra på jobb. Det er også de som er årsaken at gode medarbeidere forlate jobben og tar med seg sine kunnskaper og kontakter. Ofte rett til en konkurrent.

Ifølge M. Buckingham og C. Coffman* forlater gode medarbeidere ledere og ikke selskapet. Selv om man bruker masse penger og kurs for å beholde dem. Det handler ansatte ikke om penger, men hvordan de blir behandlet av sjefen.

Og hvordan de blir behandlet av sjefen kan ta ulike former:

• Mangel på tillit i organisasjon og ledelse
• Ikke rom for vekst (talent)
• Feil belønning
• Utilstrekkelig arbeidsmiljø
• Mangel på støtte i kreativitet og innovasjon
• Ansette feil person og gi feil belønning

* First, Break All The Rules: What The Worlds Greatest Managers Do Differently‬ (1999, Simon & Schuster Ltd, ISBN 9780743219877)